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招賢納士

■ 網站客服支持

工作職責:
1. 處理用戶提交的問題反饋,及時回復或跟進用戶遇到的問題
2. 對用戶的訂單信息完成內部審核處理
3. 歸納整理用戶的常見問題
4. 搜集用戶合理化意見并及時匯總上報
5. 認真完成上級主管安排的工作任務

崗位要求:
1. 優秀的英語讀寫能力,口語良好者更佳。
2. 電腦操作熟練,熟悉Excel等辦公軟件的操作,打字速度良好
3. 良好的溝通能及團隊適應能力
4. 熟悉海淘流程或對海淘有興趣尤佳
5. 做事細心,有耐心,有較高的責任心



■ 活動運營

工作職責:
1. 負責規劃公司項目年度和月度的活動計劃排期;
2. 負責調研平臺用戶,分層細分運營,策劃針對性的活動,提升GMV和用戶活躍度;
3. 針對合作商家特點,策劃周期性活動和熱點活動;
4. 負責溝通商務、設計、開發等部門,協調執行活動落地,負責活動的最終效果及活動結案的數據分析。

崗位要求:
1. 兩年或以上電商或者互聯網運營或者活動從業經驗,有跨境電商經驗者優先;
2. 出色的策劃和文案能力,能創作出很有趣的活動創意,吸引人的活動文案;
3. 有很強的目標感和計劃性,能夠針對活動目標不斷優化,能掌控大活動復雜的流程;
4. 優秀跨部門溝通能力,情商高,能不斷推進各部門配合活動執行落地。



■ 網站運營專員(數據方向)

工作職責:
1. 負責網站流量、用戶、交易維度的日常數據指標監控,為業務決策提供數據支持;
2. 處理業務部門臨時數據分析需求的調研、分析及實現;
3. 用戶異常訂單審核處理;
4. 負責與聯盟對接及每季度結算工作;
5. 跟進直屬上級安排的其他工作。

崗位要求:
1. 精通Excel,了解結構化數據內容處理方式和原則,有2年以上互聯網公司工作背景更佳;
2. 思維敏捷,邏輯條理清楚,能夠從復雜抽象結構中梳理出所需數據內容
3. 能適應壓力下工作,個性沉穩有耐心,工作高效細致;
4. 具備良好的溝通能力和團隊合作精神。

郵件請發到:[email protected].

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